diff --git a/capitulos/QUALIDADE_DE_SOFTWARE.md b/capitulos/QUALIDADE_DE_SOFTWARE.md
index 7dd14ad..092da9d 100644
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@@ -27,6 +27,20 @@ e mensurar os aspectos de qualidade, sendo o modelo de qualidade propriamente.
4. **Liberdade de risco:** O software, ao ser usado, oferece riscos à integridade do usuário?
5. **Cobertura de contexto:** O software funciona sob diferentes condições de uso?
+### Cobertura de contexto
+
+Avalia se o sistema é capaz de funcionar adequadamente em diferentes contextos de uso, incluindo a diversidade de usuários, tarefas e ambiente operacionais.
+Verifica se as outras subcaracterísticas são mantidas em cenários diversos e não especificados nos requisitos iniciais.
+ Ex: Para um software, é necessário verificar se tem uma boa cobertura de contexto através de perguntas como
+ 1. - Métrica: Funciona em diferentes SOs?
+ - Meta: Funcionar em 3 diferentes SOs: Windows, macOS, Linux;
+ 2. - Métrica: É responsivo?
+ - Meta: Tudo que aparece em desktop deve aparecer em outros aparelhos (como celular, smartwatch) sem quebrar;
+ 3. - Métrica: Lida com diferentes volumes de dados?
+ - Meta: Aceita volumes pequeno, médio, grande;
+ 4. - Métrica: É adequado para qualquer usuário?
+ - Meta: Usuário com analfabetismo ou não conseguem usar; Jovens e adultos conseguem usar;
+ Se a resposta for sim para a maioria das perguntas, a cobertura de contexto é alta, tornando o software mais robusto, confiável e útil para um público maior.
@@ -43,6 +57,25 @@ Novamente, é subdividida em oito categorias, definidas pela ISO 25010:
7. **Manutenibilidade:** facilidade de modificar, corrigir, evoluir.
8. **Portabilidade:** capacidade de ser transferido para outros ambientes.
+### Eficiência de Desempenho
+
+A eficiência de desempenho descreve a capacidade de um produto ou sistema de executar suas funções de forma otimizada. Isso envolve a utilização eficiente de recursos e o cumprimento de requisitos de tempo e rendimento sob condições específicas.
+
+Subcaracterísticas:
+- Comportamento temporal:
+ - Métrica: Tempo de resposta e taxas de rendimento atendem aos requisitos ao executar suas funções.
+ - Meta: Um aplicativo de banco processa uma transferência em menos de 1 segundo.
+
+- Utilização de recursos:
+ - Métrica: Quanta memória, CPU e outros recursos o sistema consome.
+ - Meta: Em um jogo online, ao invés de carregar todos os objetos do jogo, é utilizado a renderização apenas no que o jogador pode ver, dessa forma, economizando o poder da CPU e da GPU, evitando lag.
+
+- Capacidade:
+ - Métrica: O quanto o sistema consegue suportar antes de falhar.
+ - Meta: Um site de e-commerce suporta 10.000 usuários simultâneos sem ficar lento.
+ Ex. CPU, memória, armazenamento.
+
+
## Como mensurar a qualidade?