Toutes les automatisations ne nécessitent pas des agents IA.
Dans de nombreux cas, un workflow déterministe est plus adapté.
Comprendre la différence est essentiel pour concevoir un système efficace.
Un workflow automatisé suit une série d’étapes prédéfinies.
Caractéristiques :
- processus stable
- logique déterministe
- faible variabilité
Exemples :
- synchronisation de données
- génération de rapports
- automatisation marketing
Un agent IA est capable de raisonner et de prendre des décisions en fonction du contexte.
Caractéristiques :
- environnement variable
- raisonnement nécessaire
- choix dynamiques
Exemples :
- recherche d’information
- analyse de documents
- assistance conversationnelle
Dans la pratique, les systèmes les plus efficaces combinent :
workflow + agents
Le workflow structure le processus.
Les agents interviennent pour les tâches nécessitant de l’analyse ou du raisonnement.