Czasowe zawieszenie

[gavron7]

Witam!
Czy jest możliwość (jak jest to jak) zrobić klientowi "czasowe zawieszenie usług" tj. właśnie się dowiedziałem że klienta przez 2 tygodnie nie będzie, w związku z czym chce zawiesić usługę na 2 tygodnie (zmniejszając abonament, proporcjonalnie do okresu zawieszenia). I teraz czy takie coś jest w inetlms czy mam sobie sam doklepać?

[kulus]

Niestety nie ma czegoś takiego. Przy zawieszaniu wchodzi kilka kwestii do ogarnięcia.

1. Zawieszenie już po wystawionej fakturze - trzeba korygować fakturę
2. Zawieszenie od przyszłego miesiąca - (trzeba naliczyć niepełny okres)
3. Zawieszenie wydłuża czas trwania umowy - trzeba wydłużyć okres trwania umowy i ostatniego zobowiązania, jak po tym zobowiązaniu jest np kolejna taryfa to też ją trzeba zmienić. Przy tym wszystkim pamiętać, że pierwsza umowa z klientem nie może być dłuższa niż 24 miesiące.

[gavron7]

Ad3. A jak się do tego mają oferty typu MIX w sieciach komórkowych? Tzn. tam jest umowa na 24 doładowania (zakładając że doładowanie jest 1x w miesiącu = 24 mce). A jak nie doładujesz w danym miesiącu to umowa się przedłuża o kolejny miesiąc czyli defakto też >24mce

[gavron7]

ps. próbuję coś takiego sklecić, oczywiście jak będzie w miarę gotowe to opublikuję