Sprint 4

📌 Entregas da quarta sprint do 2° semestre de DSM

ID	Tarefa	User Story correlata	Estimativa de Esforço (h)
103	Fazer com que na tela home do cliente apareça todas as soluções já conhecidas para os problemas comuns (com base nas pesquisas da sprint 1) buscando os dados do banco de dados {FRONT}	9	4
103	Fazer a rota e a função responsável por buscar no banco de dados todas as soluções já conhecidas para os problemas comuns (com base nas pesquisas da sprint 1) {BACK}	9	4
106	Fazer todas as funções CRUD (Create, Read, Update e Delete) juntamente com suas rotas para poder gerenciar as soluções de problemas comuns {BACK}	105	10
106	Fazer o formulário para realizar o CRUD (Create, Read, Update e Delete) para poder gerenciar as soluções de problemas comuns + aparecer a opção de editar (icon), a opção de deletar(icon) e a opção de adicionar mais uma solução {FRONT}	105	10
74	Fazer as funções e as rotas para poder filtrar as chamadas por temas e prioridades {BACK}	71	10
74	Fazer o cabeçalho com os nomes de cada coluna nos chamados + icon do filtro de chamadas com os botões para filtrar por: tema, status (e se for um atendente ou adm filtrar por prioridade) {FRONT}	71	10
110	Fazer um manual para usuário poder navegar pelo sistema desenvolvido	-	2
111	Fazer a função e a rota para conseguir alterar a prioridade da chamada de acordo ao decorrer do tempo {BACK}	-	10
113	Fazer as funções e rotas para poder gerar relatórios analíticos com base no número de chamados de acordo com o tema escolhido na geração do gráfico entre uma determinada data {BACK}	14	10
113	Fazer os filtros para geração do gráfico: campo para determinar a data de início, campo para determinar a data final e campo para escolher o tema do gráfico a ser gerado + fazer o gráfico em si se relacionando com os dados recebidos do banco de dados {FRONT}	14	10

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Sprint 3

📌 Entregas da terceira sprint do 2° semestre de DSM

ID	Tarefa	User Story correlata	Estimativa de Esforço (h)
94	Fazer a página de login com os campos: email do usuário, senha do usuário e link que redirecione para o formulário de cadastro de cliente (caso ele ainda não esteja cadastrado) {FRONT}	40	10
94	Fazer as funções e rotas da página de login para buscar os dados do banco de dados e checar se a conta existe ou não {BACK}	40	10
96	Fazer o código responsável pela autenticação do usuário (mostrar as telas pertinentes) e restringir as rotas {BACK}	6	10
87	Atribuição do atendente (por parte do adm)	11	4
92	Threads de atendimento do chamado + chat de mensagens com o cliente(visão atendente)	32	6
98	Formulário para criação de novo usuário (visão adm)	7	4
98	Formulário para cadastro de novo cliente (para clientes não cadastrados poderem se cadastrar no sistema)	7	8
99	Formulário para criação de nova chamada (visão cliente)	31	8
75	Painel de chamados do atendente (todas as chamadas)	55	6
75	Painel de chamados do atendente (somente atribuídas a ele)	8	6
102	Painel de chamados do administrador	8	4
91	Threads de atendimento do chamado + chat de mensagens com o atendente (visão cliente)	73	6

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Sprint 2

📌 Entregas da segunda sprint do 2° semestre de DSM

ID	Tarefa	User Story correlata	Estimativa de Esforço (h)
60	Fazer o formulário de cadastro de novos usuários no sistema para que o administrador possa cadastrar um novo usuário (seja ele um cliente, atendente ou outro administrador) {FRONT}	7	4
61	Fazer a função e a rota responsável por armazenar os dados do formulário de cadastro de novos usuários no sistema que o administrador cadastrou um novo usuário (seja ele um cliente, atendente ou outro administrador) {BACK}	7	6
63	Fazer o painel de chamados da visão do atendente (onde é possível ver os nomes, temas, data e detalhes da chamada) {FRONT}	10	10
64	Fazer o dropdown do painel de chamados da visão do atendente com os detalhes da chamada e o botão para o atendimento da chamada via email {FRONT}	10	4
51	Fazer as rotas e as funções responsáveis por buscar do banco de dados os dados de cada chamada (nome do cliente, tema, data) e colocar no painel de chamados da visão do atendente {BACK}	10	10

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Sprint 1

📌 Entregas da primeira sprint do 2° semestre de DSM:

ID	Tarefa	User Story correlata	Estimativa de Esforço (h)
1	Fazer o Product Backlog com todas as Épics, Users Storys e Tasks do projeto	-	19
2	Fazer o wireframe do produto com as funcionalidades e o design que o sistema possuirá no Figma {FRONT}	-	10
3	Fazer o modelo de dados (modelo lógico) do projeto, com todas as tabelas e seus respectivos dados com suas especificações (texto, int, pk, etc.)	-	4
4	Fazer as pesquisas de recolhimento dos dados que serão usados na parte de "Problemas Resolvidos" com os problemas mais comuns enfrentados em sites de operadoras de internet	-	4

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